×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Verzenden & Volgen

1. Wat is een verzendverzekering?

Verzendverzekering biedt superieure bescherming en veiligheid voor uw waardevolle artikelen tijdens internationale bezorging. We verzenden uw pakket onmiddellijk zonder extra kosten als het als verloren of beschadigd wordt gemeld.

2. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

1. Ontvangsttijd = verwerkingstijd + levertijd
Verwerking: meestal 3-5 werkdagen
Voordat we uw bestelling verzenden, moeten we uw producten voorbereiden, strikte kwaliteitscontroles uitvoeren en de artikelen zorgvuldig verpakken. De tijd die nodig is om uw items klaar te maken voor verzending staat los van de levertijd. Ik hoop dat je ons begrijpt. De meeste bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen na aankoop verzonden. Verzendtijden kunnen variëren vanwege de beschikbaarheid van goederen. Bestellingen worden niet verzonden in het weekend of op feestdagen.

3. Moet ik internationale belastingen en heffingen betalen?

Er zijn altijd geen extra aangepaste kosten. Maar de ontvanger is volledig verantwoordelijk voor de kosten als die er zijn. Uw bestelling kan worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen, die worden geheven zodra een zending uw land bereikt. Dit is slechts een algemene richtlijn en u moet contact opnemen met uw douanekantoor voor specifieke bedragen en percentages.
We kunnen geen controle uitoefenen over en zijn niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten / belastingen op uw pakket. U bent verantwoordelijk voor het betalen van extra kosten voor inklaring. Douanebeleid verschilt sterk van land tot land; Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie. Let op, in zeldzame gevallen kunnen aangepaste agenten de levering van sommige pakketten vertragen.

4. Verificatie van verzending

Bij het plaatsen van uw bestelling, dan kunt u ervoor zorgen dat u het factuuradres en de contactgegevens te gebruiken als het op uw credit verklaring verschijnt. In het geval dat uw informatie niet overeenkomt met precies wat uw credit card heeft in het dossier, kan uw bestelling worden gehouden in afwachting van verificatie. Mogelijk moeten we hiervoor rechtstreeks contact met u opnemen. Controleer bij het opgeven van verzendadresgegevens of de postcode, de stad en de staat correct zijn. Als er volgens de administratie delivery service, is deze informatie niet hun platen te passen, kunnen wij contact met u opnemen om deze informatie te actualiseren en dit kan uw bestelling vertragen.

5. Verzenden jullie naar postbusadres (APO / FPO / DPO) adres?

Over het algemeen ondersteunen we dit soort service niet. Maar momenteel konden we alleen verzenden naar P.O. Dozen en militaire adressen (APO, FPO) -adres via standaardverzending. Geef ons dus de meest actuele, nauwkeurige en gedetailleerde verzendinformatie met uw telefoonnummer voor de verzending. Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld. Alle pakketten worden vastgehouden als ze niet kunnen worden ondertekend of afgeleverd. Als een item wordt teruggestuurd omdat het niet leverbaar als gevolg van een onjuist adres, zal de klant moet verantwoordelijk zijn voor zowel de scheepvaart en de terugkeer kosten te zijn.

6. Tracking

Het volgen van uw pakket is online traceerbaar. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met online volgnummer en link. Het trackingnummer is binnen 48 uur na ontvangst van de e-mail geldig voor uw cheque. (Tijdens de feestdagen zijn bestellingen met standaardverzending niet traceerbaar wanneer de pakketten in de Verenigde Staten aankomen. Dit komt omdat de USPS-website niet langer de informatie over het verzendpakket bijwerkt. Normaal duurt het 20 dagen voor verzending naar de VS, alsjeblieft wees gemakkelijk om op uw pakket te wachten, als het meer dan 20 dagen is om op uw pakket te wachten, neem dan contact op met USPS of de lokale PO voor meer informatie.)
Als u vragen heeft over de verzending van uw bestelling, neem dan neem gerust contact met ons op.

7. Verkeerd of defect item dat ik heb ontvangen

Als u controleren of er een fout met een punt of verkeerd punt u hebt ontvangen, laat het ons weten meteen via onze klantenservice. Vermeld zoveel mogelijk details met inbegrip van de foto's als mogelijk te informeren over de bestelling en het probleem met de items en wij zullen een fatsoenlijke manier om dit op te lossen voor u te vinden.

8. Er ontbreken items in mijn bestelling

Als verschillende aankomsten van de items, soms hebben we niet alle items die je hebt besteld op hetzelfde moment, zodat een deel van de bestelde artikelen afzonderlijk zal aankomen sturen. Er is een e-mail waarin staat of uw artikelen afzonderlijk worden verzonden. Vink dus eerst uw e-mailbox aan en neem bij twijfel gerust contact met ons op.

9. U kunt kiezen voor Expressverzending als het dringend is

We bieden onze klanten graag een expresverzendservice. Er zijn echter extra kosten om te overwegen voordat u deze optie kiest. Alle douane- of invoerrechten worden in rekening gebracht zodra het pakket het land van bestemming heeft bereikt. Deze kosten moeten worden betaald door de ontvanger van het pakket. Helaas, we hebben geen controle over deze kosten en kan je niet vertellen wat de kosten zouden zijn, omdat de douane het beleid en de invoerrechten sterk verschillen van land tot land. Wij raden u contact voor de huidige kosten van uw lokale douanekantoor voordat u bestelt, zodat u niet verrast door kosten die u niet verwacht.